- Das Dateisystem
- Die Datenbank - sie beinhaltet Benutzer, Einstellunge, Kontakte, Kalender & evtl. Daten von nachinstallierten Apps
Ein Einspielen einer älteren Datenbank setzt vorraus, dass auch das Dateisystem auf den gleichen Stand zurückgesetzt wird. Das Einspielen eines Datenbank-Backups ist mit Aufwand verbunden und daher kostenpflichtig.
In beiden Fällen muss ein Support-Ticket geöffnet werden in dem du uns mitteilst WAS wir zurücksetzen sollen und auf welchen Tag.