Das FTP-Passwort kann an 2 Stellen neu gesetzt werden:
Kundencenter (empfohlen da das alte Passwort nicht benötigt wird)
- Loggen Sie sich in das rack::SPEED Kundencenter ein (https://kunden.rackspeed.de)
- Services -> Meine Services bzw. Produke -> Meine Produkte
- wählen Sie das entsprechende Hosting-Paket aus und klicken Sie auf "Einzelheiten Anzeigen"
- unter dem Reiter "Passwort ändern" können Sie Ihr neues FTP-Passwort vergeben
1.) Login ins cPanel
2.) Klick auf den Benutzernamen in der rechten oberen Ecke um das Dropdown Menü zu öffnen
3.) "Passwort & Sicherheit" öffnen
4.) Jetzt muss ein neues Passwort erstellt und vergeben werden
5.) Haken bei "MySQL-Kennwort synchronisieren" setzen
(Es ist möglich die Schritte 2-4 zu wiederholen um das alte zuvor gesetzte Kennwort weiter zu verwenden, aus Sicherheitsgründen raten wir davon ab.)
Bitte beachten Sie das cPanel und FTP-Passwort gleich sind. Nach der Änderung muss ein ggf. gespeichertes FTP-Passwort ebenfalls ersetzt werden!